يُعد موقع Jashanmal الوجهة الإلكترونية الرئيسية لمجموعة جاشانمال، وهي واحدة من أبرز الشركات التجارية والتوزيعية والتجزئة في الشرق الأوسط. تأسست الشركة عام 1919 كمتجر عام صغير في البصرة، العراق، وتطورت على مدار أكثر من قرن لتصبح لاعبًا رئيسيًا في دول مجلس التعاون الخليجي والهند. يقدم الموقع تشكيلة واسعة من المنتجات تشمل الأجهزة المنزلية، الأمتعة، منتجات التجميل، وغيرها، مع أكثر من 100 علامة تجارية عالمية و30 علامة حصرية. مع أكثر من 100 متجر فيزيائي وشبكة توزيع تزود أكثر من 1,000 متجر، يوفر Jashanmal تجربة تسوق مريحة ومتنوعة.

تاريخ الشركة

بدأت قصة جاشانمال في عام 1919 عندما أسس راؤ ساهب جاشانمال متجرًا عامًا في البصرة، العراق. مع اكتشاف النفط في المنطقة، توسعت الشركة إلى الكويت (1934)، البحرين (1935)، ثم الإمارات العربية المتحدة (دبي 1956، أبوظبي 1964). من متجر تجزئة بسيط، تحولت جاشانمال إلى شركة توزيع وتجارة كبرى، تخدم أكثر من 1,000 متجر في المنطقة. يقع مقرها الرئيسي في دبي، وتوظف أكثر من 1,800 موظف من 40 جنسية، مع ثقافة عمل تركز على التحفيز والتعاون. في عام 2019، أعادت الشركة إطلاق علامتها التجارية، مدمجة تقنيات متطورة في المتاجر مثل الأجهزة اللوحية والشاشات التفاعلية لتحسين تجربة العملاء.

نطاق المنتجات

يتميز موقع Jashanmal بتشكيلة واسعة من المنتجات التي تلبي احتياجات متنوعة:

• الأجهزة المنزلية: تشمل علامات تجارية مثل Kenwood، De'Longhi، Bosch، Dyson، وSamsung.
• الأمتعة: تشمل Kipling، Wenger، وEcholac.
• منتجات التجميل: تشمل Elizabeth Arden وDr. Vranjes.
• المنزل والمطبخ: تشمل Linen Obsession، Stanley، وFissman.
• الإلكترونيات: تشمل منتجات من Ariete وغيرها.

يوفر الموقع أيضًا خاصية عرض جميع العلامات التجارية عبر صفحة مخصصة (Brands)، مما يسهل على العملاء استكشاف الخيارات المتاحة.

الخدمات والعروض

تقدم جاشانمال مجموعة من الخدمات لتعزيز تجربة التسوق:

• سياسة مطابقة الأسعار: يضمن Jashanmal تقديم أفضل الأسعار من خلال مطابقة أي سعر أقل يجده العميل لنفس المنتج (Price Match Policy).
• خصم للعملاء الجدد: يحصل العملاء الجدد على خصم 10% على أول عملية شراء عند التسجيل، مع تحديثات حول العروض والأحداث.
• الشحن: يوفر الشحن داخل دول مجلس التعاون الخليجي، مع خيارات شحن قياسية وسريعة (التفاصيل غير محددة على الموقع).
• الإرجاع: يُقبل إرجاع المنتجات غير المستخدمة خلال فترة زمنية محددة (التفاصيل غير متوفرة على الموقع).
• التكامل الرقمي: في عام 2019، أدخلت الشركة تقنيات متجرية مثل الأجهزة اللوحية والشاشات التفاعلية، ودمجت خدمات الشراء عبر الإنترنت مع الاستلام من المتاجر (Click-and-Collect).

آراء العملاء

حصل موقع Jashanmal على تقييم منخفض يبلغ 1.5 من 5 نجوم على Trustpilot بناءً على 38 مراجعة. تشمل الشكاوى الشائعة مشكلات في جودة المنتجات، تأخيرات في التوصيل، وضعف استجابة خدمة العملاء. على سبيل المثال، أبلغ عملاء عن مشكلات مثل عدم عمل المنتجات، تأخير الشحنات، أو صعوبات في استرداد الأموال. ومع ذلك، تظل جاشانمال اسمًا موثوقًا في المنطقة بفضل تاريخها الطويل وشبكتها الواسعة من المتاجر، مما يشير إلى أن التجربة قد تختلف بناءً على المنتج أو الخدمة.

جاشانمال - التسوق الإلكتروني - الإمارات - دول مجلس التعاون الخليجي - التجزئة - الأجهزة المنزلية - الأمتعة - التجميل - الخصومات - الكوبونات - 55coupons - الشرق الأوسط - صفقات التسوق - Kenwood - Bosch - Dyson - Samsung - Kipling - Elizabeth Arden.